Versie 1.0 | juli 2026

1. Privacyverklaring

Dagros B.V., gevestigd aan De Hanekampen 6, 9411 XM Beilen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

·       Website: https://www.dagros.nl

·       Adres: De Hanekampen 6, 9411 XM Beilen

·       Telefoon: 0593-522015

·       E-mail: info@dagros.nl

1.1 Voor wie geldt deze privacyverklaring?

Deze privacyverklaring geldt voor klanten, websitebezoekers, nieuwsbriefabonnees, contactpersonen van leveranciers en andere personen van wie Dagros persoonsgegevens verwerkt in het kader van haar dienstverlening, verkoopactiviteiten en websitegebruik.

1.2 Persoonsgegevens die wij verwerken

Dagros verwerkt persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt, een account aanmaakt, zich inschrijft voor de nieuwsbrief of onze website bezoekt.

·       Voor- en achternaam

·       Bedrijfsnaam en contactgegevens van een contactpersoon

·       Adresgegevens en afleveradres

·       Telefoonnummer

·       E-mailadres

·       Accountgegevens en inloggegevens

·       Bestel-, leverings- en retourgegevens

·       Betaalgegevens en betaalstatus

·       Communicatie over vragen, klachten of verzoeken

·       IP-adres, browserinformatie, apparaattype en cookievoorkeuren

·       Gegevens over uw activiteiten op onze website of webshop, voor zover dat wettelijk is toegestaan of u daarvoor toestemming heeft gegeven

1.3 Bijzondere persoonsgegevens en minderjarigen

Dagros verwerkt in beginsel geen bijzondere persoonsgegevens via de website of webshop, tenzij dit noodzakelijk is op grond van de wet of u deze gegevens zelf verstrekt in het kader van een vraag of verzoek.

Onze website en webshop zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd. Denkt u dat wij toch persoonsgegevens van een minderjarige hebben verwerkt zonder geldige toestemming? Neem dan contact met ons op via info@dagros.nl. Wij beoordelen dit dan zo snel mogelijk en verwijderen deze gegevens waar nodig.

1.4 Voor welke doelen verwerken wij persoonsgegevens?

Dagros verwerkt persoonsgegevens alleen als daarvoor een geldige grondslag bestaat. Hieronder leest u per doel op welke grondslag wij ons baseren.

1.5 Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Dagros neemt geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor u hebben.

Als Dagros gebruikmaakt van profilering voor marketing- of personalisatiedoeleinden, gebeurt dit alleen binnen de grenzen van de wet en – voor zover vereist – op basis van uw toestemming.

1.6 Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Dagros bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt. Wij hanteren in beginsel de volgende bewaartermijnen:

·       Bestel-, factuur- en betaaladministratie: 7 jaar, voor zover dit volgt uit fiscale bewaarplichten.

·       Gegevens in een klantaccount: zolang het account actief is. Na beëindiging of langdurige inactiviteit verwijderen of anonimiseren wij gegevens binnen een redelijke termijn, tenzij wij deze langer moeten bewaren vanwege een bestelling, geschil of wettelijke verplichting.

·       Contactverzoeken en klantenservicegegevens: tot maximaal 2 jaar na afhandeling, tenzij een langere bewaartermijn nodig is in verband met een geschil, garantie of wettelijke verplichting.

·       Nieuwsbriefinschrijvingen en marketingtoestemmingen: totdat u zich afmeldt of uw toestemming intrekt.

·       Cookie- en toestemmingsvoorkeuren: zolang nodig is om uw voorkeuren te registreren en aan te tonen.

·       Beveiligings- en loggegevens: zolang nodig is voor beveiliging, incidentonderzoek en misbruikpreventie.

1.7 Delen van persoonsgegevens met derden

Dagros deelt persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke verplichting of wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Afhankelijk van de situatie kunnen wij persoonsgegevens delen met de volgende categorieën ontvangers:

·       Bezorg- en transportpartners voor levering van bestellingen.

·       Betaaldienstverleners voor het verwerken van betalingen.

·       IT-, hosting-, webshop- en softwareleveranciers voor beheer, hosting, onderhoud en ondersteuning van systemen.

·       Nieuwsbrief- en marketingdienstverleners, als u zich heeft aangemeld voor commerciële berichten.

·       Analyse-, cookie- of consentmanagementleveranciers voor websitefunctionaliteit en toestemmingsbeheer.

·       Accountants, adviseurs of overheidsinstanties, als dat noodzakelijk of wettelijk verplicht is.

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken sluiten wij, waar nodig, een verwerkersovereenkomst. Sommige partijen, zoals betaaldienstverleners of vervoerders, kunnen voor hun eigen deel van de dienstverlening zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn.

1.8 Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, uw toestemming in te trekken en – voor zover van toepassing – gebruik te maken van uw recht op gegevensoverdraagbaarheid.

U kunt een verzoek sturen naar info@dagros.nl. Om misbruik te voorkomen mogen wij aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren. Wij reageren in beginsel binnen één maand op uw verzoek.

Bent u niet tevreden over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens? Dan kunt u contact met ons opnemen. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

1.9 Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Dagros neemt de bescherming van persoonsgegevens serieus en treft passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

·       Gebruik van beveiligde verbindingen en actuele beveiligingsupdates.

·       Toegangsbeperking op basis van functie en autorisatie.

·       Waar passend logging, monitoring en back-upmaatregelen.

·       Afspraken met verwerkers en leveranciers over beveiliging en vertrouwelijkheid.

·       Interne procedures voor datalekken en incidenten.

Als u aanwijzingen heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat sprake is van misbruik, neem dan direct contact met ons op via info@dagros.nl.

1.11 Wijzigingen

Dagros kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer wetgeving, systemen, processen of dienstverlening wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op de website.